销售工作计划

销售工作计划精选15篇

时光飞逝，时间在慢慢推演，又将迎来新的工作，新的挑战，立即行动起来写一份计划吧。想学习拟定计划却不知道该请教谁？下面是小编为大家收集的销售工作计划，仅供参考，欢迎大家阅读。

随着河北区市场逐渐发展成熟，竞争日益激烈，机遇与考验并存。年，销售工作仍将是我们公司的工作重点，面对先期投入，正视现有市场，作为我山东区销售经理，我创业激情高涨，信心百倍，又深感责任重大。

着眼公司当前，兼顾未来发展。年，在总经理的领导下，在销售工作中我坚持做到：突出重点维护现有市场，把握时机开发潜在客户，注重销售细节，强化优质服务，稳固和提高市场占有率，积极争取圆满完成销售任务。

一、销量指标：

至年12月31日，山东区销售任务560万元，销售目标700万元（20xx年度销售计划表附后）。

二、计划拟定：

1、年初拟定《年度销售总体计划》。

2、年终拟定《年度销售总结》。

3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》。

4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》。

三、客户分类：

根据06年度销售额度，对市场进行细分化，将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类，并对各级用户进行全面分析。

四、实施措施：

1、技术交流：

（1）本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会。

（2）参加相关行业展会两次，其中展会期间安排一场大型联谊座谈会。

2、客户回访：

目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多，与我司品牌相当的有三四种，技术方面不相上下，竞争愈来愈激烈，已构成市场威胁。为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交流，协调与客户、直接用户之间的关系。

（1）为与客户加强信息交流，增近感情，对VIP客户每月拜访一次。对一级客户每两月拜访一次。对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间。

（2）适应把握形势，销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束，还要帮助客户出货，帮助客户做直接用户的工作，这项工作列入我07年工作重点。

3、网络检索：

充分发挥我司网站及网络资源，通过信息检索发现掌握销售信息。

4、售后协调：

目前情况下，我公司仍然以贸易为主，“卖产品不如卖服务”，在下一步工作中，我们要增强责任感，不断强化优质服务。

用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务，从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与用户接触的机会，提供热情详细周到的售后服务，给公司增加一个制胜的筹码。

本年度我将严格遵守公司各项规章制度，加强业务学习，提高业务水平，努力完成销售任务。挑战已经到来，既然选择了远方，何畏风雨兼程，我相信：用心一定能赢得精彩！

年，将继续严格遵守这样的工作思路：在公司领导的带领下，参与公司战略性持续改进活动，及时准确做好销售部的日常工作，对订单和发货计划的执行情况进行协调、平衡、监督和跟踪。参与完成对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪，继续开发新客户和新产品，配合各部门及时完成公司产销的各项任务。

在年的工作中，预计主要完成工作内容如下：

1、根据客户订单及时制定和修改发货计划。负责发货计划的过程监控和具体实施。发货订舱以及相关事务的协调，保证产品的正常发货，并及时向领导反映过程情况。

2、对国外客户的信息收集、及时传递、及时处理，如：图纸、PPAP信息反馈等等。并及时了解国际机械制造市场和外汇市场的消息，为公司的发展壮大提供信息支持。

3、按时完成全部发货所需要单据的缮制和交付和给客户单据的交付，包括发货单、装箱单、商业发票、运输合同、运输声明、原产地证等等。

4、及时就发货所涉及的相关事务与客户有效沟通。

5、参与公司新产品项目的生产评估和实施过程监控。如发放新产品评审图纸和进展过程跟踪。

6、准确完成统计月度出口明细、月度应收汇明细，并和财务对帐。

7、向国外客户催要应付款项，包括在WEBEDI生成ASN和发票，制作纸质收汇单据等，及时回款，对未达帐项积极负责。

上海xx实业公司主要经营销售金属材料、钢材、建筑装饰材及金融投资等业务。公司在上海拥有三个大型石材加工基地和直销部，并在北京、宜兴、西安、成都、杭州等地设有销售基地，销售网路遍布全国。

在采购渠道上，公司与江西xx矿业有限公司、北京xxxx有限公司、上海xxxx有限公司、上海xxxx有限公司、等企业建立了长期合作关系，采购渠道可靠、稳定，有保证，产品质量符合国家规范要求。

在销售途径上，公司既致力与大企业、大项目的营销合作，又与小客户保持密切联系，小客户数量和质量上都逐月增长，取得了优良的效果，公司先后与上海xxxx有限公司、上海xxxx有限公司、上海xxxx有限公司等企业建立良好的销售关系，公司的营业额逐年递增，随着市场经济的发展，工业、房地产、建筑等行业用钢材，石材的需求越来越大，公司的业务量会逐渐增大，销售订单也会逐渐增加。

现在公司已形成规模，为国内市场的全面发展打下了基础。尤其是在市场的拓展、新客户的开辟，xx公司在国内都已留下重大的影响。销售额逐月增长、客户数额月月增加、市场的占有率已逐渐增加，xx产品销售在国内信誉大大提高，为xx公司在国内的市场拓展作了良好铺垫，创新求实、开拓国内市场。根据去年的基础，xx公司对国内市场有了更深的了解。产品需要市场，市场更需要适合的产品。因此，xx公司针对国内市场的特点，专门请人给公司作销售形象设计，提高xx公司在中国市场的统一形象。配合优质的产品，为今后更有力地提高xx公司在中国的知名度铺好了稳定的基础。

根据销售总目标5.25亿，分区域下指标，责任明确，落实到人，绩效挂钩：

1。划分销售区域。全国分区域，每个区域下达指标，用考核的方式与实绩挂钩，奖罚分明。

2。依照销售网络的布局，要求大力推行代理商制，争取年内开辟省级城市的销售代理商。

3。销售费用、差旅费实行销售承包责任制。

4。加强内部管理，提高经济效益。

①财务销售成本：核算是国内市场的关键。进、销、存要清晰，月度要有报表反映，季度要有考核，力争销售年度达标5.25亿，成本下降10.5%。

②人力资源管理：根据公司要求，结合xx公司工作实际配置各岗相应人员。用科学激励机制考核，人尽其才，爱岗兢业，每位员工以实绩体现个人价值。

公司还有很多 ……此处隐藏14218个字……一个总结

一半年来工作完成情况

半年来，我们对电话销售团队进行了整合，渠道部销售人员现有人，网站部销售人员现有人，客服部销售人员现有人；完成了呼叫系统上线，对呼入呼出业务进行了详细分工；制订了销售规则，产品部门合作进行了职称英语四六级等多次电话销售促销活动，完成总业绩，其中，重点产品电话销售工作此处需要产品销售数据。我们具体做好了以下几项工作

一强化培训。强化产品知识话述集中培训。为保证培训工作按质按量完成，根据所开设专业，结合培训人员需求，选择培训教材教学光碟。培训前发到培训人员手中，做到人一套，方便教学方便复习自学，提高了教学质量，巩固了教学成果。教师做到分工明确，责任到人。每次培训，由专业授课教师，按照日程表进行教学。要求理论讲解通俗易懂，实作具体有针对性，一看就会。如，11月27日，老师为我们进行了职称英语培训，取得了很好效果我用27号前后两组数字进行比较。

二更新系统。聘请专业技术人员，积极进行呼叫系统更新，以新呼叫系统为基础，整合呼入咨询电话，来电量较更新前明显上升。

三细化分工。对呼入呼出进行了细化，并明确分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多人了解到学校，了解到学校产品，为学校争取到更多客户资源。加强了呼入产品协作，进行了多次促销活动，取得了较好效果；呼出方面，进行未付款订单跟进，在学员跟进方面，时了解学员处于哪个进度时进行跟进。每个新开发学员，都制表统计，在开发学员得失之处做分析。通过召开每月一次例会来分析近来学员状况，对于未成交学员做出总结，以便更好地跟进，对于成交学员我们时分享经验，以供大家学习。同时，执行了同等学历老学员二次销售，时老学员沟通。在启用新品时，首先通知老学员，得到他们承认后方可启用，若他们不接受，我们作相应改进满足他们需求。对于老学员回访，我们是不定期。在节假日里我们送出问候祝福，在重要日子里送些小礼品以增进感情。在平时，我们也老学员保持联络，关心他们状况，增进感情。如果方便话，可以登门拜访老学员，以便促进我们老学员之间关系。经过我们努力，半年来，老学员成单量达到个。

四完善制度。为更好地促进工作，我们研究制订并严格执行《电话销售执行规则》，对工作执行流程业绩认定数据安全等方面进行了严格规定，违规操作情况明显下降。

各位领导同志们，这些成绩取得，是校领导关心支持结果，是我们销售部员工共同努力结果。这些成绩，为进一步加快我校教育发展夯实了根基，为新起点创造新气象奠定了坚实基础。

二存在问题不足

虽然半年来我们工作取得了一定成绩，但是离领导要求还存在很多差距不足，主要有以下几方面问题

一是呼入方面咨询应对能力不足，部分课程仍然缺乏深度咨询能力，需要产品加强协作，加大培训力度。

二是呼出方面目前主要日常业务是网站未支付订单回访，业务性质较为浅表化。在真正意义上电话销售，即老用户二次开发新用户电话陌生拜访销售上投入力度不够。

三是有仅凭感觉销售，对业绩起伏无统计分析，对主要产品转化率无统计分析。

四是团队氛围一度出现问题，业务竞争向恶性竞争方向发展，直接影响整体业绩。

三下步打算

新起点，新希望。成绩代表过去，我们工作将开始新起点。下一步，我们将努力做好以下几方面工作

一是加强合作，进一步强化培训。新一年，我们希望产品部进一步加强合作，多为我们进行产品培训，协助我们走向资深销售顾问行列。对于学校职员来说，熟悉学校产品是很必要。为了发展，学校可能会有产品改进或者新品推出，经常开展一些产品培训，让职员对学校新产品更加了解，提高员工工作技能，让大家成长得更快。

二是加强数据统计分析，时了解呼入呼出量，根据业绩起伏加强管理，提高产品转化率。

三是积极研究发掘销售规律，以指导好销售工作开展，为学校创造更多经济效益。

四是进行大规模外呼，让沉睡数据苏醒，促成老客户多次销售。

一、公司人力资源管理

1.根据公司目前的人力资源管理情况，借鉴先进的人力资源管理经验，推陈出新，建立和完善更适合公司业务发展的公司新的人力资源管理体系。

2.制定公司人力资源工作计划，协助各部门制定部门人力资源规划。

3.重视工作分析，加强工作分析

成果在实际工作当中的运用，适时作出工作设计，客观科学的设计出公司职位说明书。

4、规范公司员工招聘与录用程序，多种途径进行员工招聘(人才市场、中国俊才网、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、应届生求职网、内部选拔及介绍);强调实用性，引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)。

5、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心，对绩效计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划)进行全过程关注与跟踪。

6、努力打造有竞争力的薪酬福利，根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情，结合公司具体情况，及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作，及时为符合条件员工办理社会保险。

7、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度，高度重视培训与开发的决策分析，注重培训内容的实用化、本公司化，落实培训与开发的组织管理。

8、努力经营和谐的员工关系，善待员工，规划好员工在本企业的职业生涯发展。

9、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。

二、办公室及后勤保障方面

1、准备到铁通公司市北分局开通800(400)免费电话[号码800(400)7100009]，年前已经交过订金300元(商客部曹岩经理代收)。

2、外协大厦物业管理，交电费、取邮件、咨询物业管理事宜等。

3、协助王伟琴经理做好办公室方面的工作。

4、确保电脑、打印复印一体机正常运行，注意日常操作。

5、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类后勤保障(主要是协助王经理复印、传真、电话、文档输入电脑、报销、购物等)。

6、与王经理分工协作，打招商电话。

三、实际招商开发操作方面

1、学习招商资料，对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习，取长补短，向出业绩的先进员工讨教，及时领会掌握运用别人的先进经验。

2、做好每天的工作日记，详细记录每天上市场情况。

4、继续回访徐州六县区酒水商，把年前限于时间关系没有回访的三个县区：新沂市、丰县、沛县，回访完毕。在回访的同时，补充完善新的酒水商资料。

5、回访完毕电话跟踪，继续上门洽谈，做好成单、跟单工作。